濱州鉆機(jī)“全程保姆式”售后服務(wù)解除您后顧之憂:
◎24小時(shí)全天候咨詢(xún)服務(wù):不管您何時(shí)何地遇到何種問(wèn)題,您只需要撥打售后服務(wù)電話:0543-3325896,剩下的事情由我們來(lái)做。
◎24小時(shí)內(nèi)排除故障:售后服務(wù)工程師會(huì)在一刻鐘內(nèi)給您回復(fù),通過(guò)電話指導(dǎo)簡(jiǎn)單排除故障;如問(wèn)題不能通過(guò)電話指導(dǎo)解除,我們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)出具后續(xù)故障排除方案,解決您的后顧之憂。
◎24小時(shí)內(nèi)根據(jù)客戶(hù)要求趕到施工現(xiàn)場(chǎng):國(guó)內(nèi)用戶(hù)當(dāng)故障不能解決時(shí),服務(wù)工程師會(huì)帶好工具,備好配件,乘濱州鉆機(jī)服務(wù)專(zhuān)車(chē)或乘機(jī)至施工現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)排除故障,培訓(xùn)操作人員,不把問(wèn)題放在24小時(shí)之后。
◎免費(fèi)保修服務(wù)和終身跟蹤服務(wù):根據(jù)售后服務(wù)承諾提供保修服務(wù)和終身跟蹤服務(wù),保修期內(nèi)免費(fèi)維修,免費(fèi)更換配件。
◎根據(jù)客戶(hù)的從業(yè)經(jīng)歷及地質(zhì)狀況,提供濱州鉆機(jī)型號(hào)的戰(zhàn)略選擇,為每一位用戶(hù)提供貼心的參謀服務(wù),為您的投資當(dāng)好助手。
◎根據(jù)客戶(hù)的特殊要求提供個(gè)性化服務(wù),提供復(fù)雜地質(zhì)工況的鉆井技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),免費(fèi)為用戶(hù)培訓(xùn)技術(shù)人員,提供重點(diǎn)工程信息、操作機(jī)手培訓(xùn)等產(chǎn)品之外的延伸服務(wù)。
◎?yàn)閲?guó)內(nèi)外用戶(hù)代辦運(yùn)輸、臨時(shí)牌照、臨時(shí)保險(xiǎn)、出口報(bào)關(guān)、訂艙業(yè)務(wù),向用戶(hù)介紹“濱州鉆機(jī)”國(guó)內(nèi)、國(guó)外售后服務(wù)體系。
◎售后服務(wù)滿(mǎn)意度回訪:售后服務(wù)結(jié)束后,售后服務(wù)中心會(huì)對(duì)您進(jìn)行電話滿(mǎn)意度回訪,您的意見(jiàn)反饋將決定售后服務(wù)工程師的酬薪。